Na ostatnim etapie jest realizacja projektu, który umożliwi obywatelom dostęp do dokumentów publicznych za pomocą jednego kliknięcia.
Εsą karty danych technicznych do przetargu, przez które? Ministerstwo Odbudowy Administracyjnej aktualizuje je Centra Obsługi Mieszkańców (KEP), przenosząc relacje z agencjami rządowymi w erę cyfrową, w której certyfikaty będą wydawane zdalnie i poprzez wyszukiwanie z urzędu.
Odpowiednie teksty zostały już zatwierdzone przez Ministerstwo Polityki Cyfrowej, Telekomunikacji i Informacji oraz proces licytacji rozpocznie się w marcu, tak aby wdrożenie „cyfrowego KEP” (eKEP) rozpocznie się w 2019 roku. Pięć głównych celów projektu obejmuje:
- Modernizacja działania KEP zarówno dla pracowników, jak i obywateli/firm, z wprowadzeniem procedur komunikacji cyfrowej i obsługi spraw.
- Wprowadzenie elektronicznych procedur wyszukiwania dokumentów z urzędu.
- Modernizacja infrastruktury poprzez przeniesienie ich do G-Cloud, przy jednoczesnym zapewnieniu ich żywotności jako autonomicznego systemu informatycznego. W ten sposób we wszystkich KEP powstaje jedno środowisko pracy.
- Oddzielenie eKEP od Portalu HERMES, na którym obecnie opiera się działalność KEP, a tym samym zapewnienie jego rentowności.
- Złożenie zatwierdzonego podpisu elektronicznego na odległość.
Świadectwa wymagane przez obywateli będą wydawane zdalnie oraz w trybie wyszukiwania z urzędu
KEP zdołał rozwinąć się w instytucję cenioną przez obywateli, ponieważ uwolnił ich od polowania na dokumenty od służby do służby. Obecnie na terenie całego kraju działa 1.064 biur KEP, które obsługują około 1.000 różnych zadań. W 2017 r. KEP rozpatrzył łącznie 8.519.381 XNUMX XNUMX spraw, ale ich zakończenie wymagało fizycznej obecności obywatela albo we wniosku wstępnym, albo m.in. w przypadku, gdy wymagane były dodatkowe dokumenty potwierdzające. Tym samym działalność KEP zaczęła sięgać granic swoich możliwości, ponieważ:
- Wyposażenie systemu operacyjnego HERMES - KEP zostało przejęte dekadę temu, stwarza wiele problemów w codziennym funkcjonowaniu KEP i zwiększa ryzyko przerw w świadczeniu usług.
- 3.500 pracowników KEP korzysta z KEP-BO (Back Office) znajdującego się w infrastrukturze Portalu HERMES do wprowadzania, monitorowania i realizacji spraw. Przetwarzanie niewielkiej liczby certyfikowanych procedur odbywa się drogą elektroniczną, tj. poprzez interoperacyjność Portalu HERMES i Systemu Informacyjnego organu wydającego dokument (np. gminy).
Tym samym wnioskodawca otrzymuje żądany dokument na miejscu bez istotnych wymagań w zakresie dokumentów potwierdzających (np. dowód osobisty, paragon PPC itp.). „Większość certyfikowanych procedur KEP jest przetwarzana poza systemem, tj. wniosek jest przekazywany do właściwego organu za pośrednictwem certyfikowanych faksów lub tradycyjnie, tj. Fizyczna dokumentacja jest przesyłana za pośrednictwem poczty lub pracownika KEP”, jak podano w specyfikacji technicznej. Głównym tego powodem jest fakt, że o ile pracownicy KEP są wyposażeni w certyfikaty do podpisu elektronicznego dokumentów i mogą przesyłać wnioski i dokumenty uzupełniające drogą elektroniczną, to nie dotyczy to wszystkich właściwych organów.
Pięć podprojektów
Podprojekty na drodze do pełnej digitalizacji KEP, opisane w kartach technicznych, to: 1) Nowy system informatyczny „Cyfrowy KEP (eKEP), 2) Wirtualne Biuro Pracownika KEP - Konfiguracja infrastruktury centralnej (Aplikacja i Wirtualizacja pulpitu), sprzęt pracowniczy KEP (Thin Based Computing), 3) Usługi przechwytywania i odnawiania/usuwania procedur KEP oraz 4) Dostawa zatwierdzonych urządzeń do podpisu (EPS). Budżet na pierwsze działania projektu to 5 mln euro, za pośrednictwem NSRO.
W 2017 r. KEP rozpatrzył łącznie 8.519.381 XNUMX XNUMX spraw. Aby je wypełnić, wymagana była fizyczna obecność obywatela albo we wniosku wstępnym, albo zwłaszcza jeśli wymagane były dodatkowe dokumenty potwierdzające.
Jednorazowe przekazanie danych i dokumentów potwierdzających
Wraz z realizacją tych etapów instytucja KEP przejdzie na kolejny poziom działania. Obywatele i przedsiębiorstwa nie będą już handlarzami dokumentów w imieniu państwa. System będzie miał potężny rejestrator działań użytkownika. Dzięki temu systemowi, w przypadku wszystkich dokumentów potwierdzających, które mogą być wystawione elektronicznie, obywatel nie będzie musiał podejmować żadnych działań ani w KEP, ani w Narodowym Portalu HERMES, ani w żadnym organie publicznym. Wystarczy, że złoży wniosek, aby wyrazić zgodę na ich przeszukanie z urzędu.
„Trudne zadanie”, w kontekście Reformy i uproszczenia procedur Administracji Publicznej, charakteryzuje cyfrowy KEP przez sekretarza generalnego Ministerstwa Odbudowy Administracyjnej Grigorisa Theodorakisa: „Z cyfrowym tylko raz), co oznacza, że informacje i dane przekazywane organom publicznym nie muszą być ponownie przesyłane. Oznacza to, że dokumenty potwierdzające będą składane tylko raz i poza tym administracja publiczna jest zobowiązana do ich poszukiwania i dostarczania na żądanie”.
Jak zauważa, „wystarczy złożyć wniosek (online lub osobiście) i od razu wnioskodawca otrzyma odpowiedź „przyjdź i zdobądź licencję” lub „nie możesz dostać licencji z X powodów”. Pan Theodorakis przypomina również, że wzmocnienie KEP poprzez ASEP z 152 nowymi, stałymi pracownikami zostało rozpoczęte.
[the_ad_group id = ”966 ″]
