Podczas gdy Apple postanawia tymczasowo ponownie otworzyć sklepy detaliczne ze względu na rosnący wskaźnik infekcji COVID-19 w USA Microsoft zamierza zrobić to samo na stałe.
Μz prostym ogłoszeniem, Microsoft poinformował nas o „strategiczna zmiana w działalności detalicznej,”, co spowoduje zamknięcie wszystkich sklepów detalicznych z wyjątkiem czterech.
Te sklepy w Londynie, Nowym Jorku, Sydney i kampusie Redmond zostaną przekształcone w Microsoft Experience Centers.
Według wiceprezesa Davida Portera, Microsoft koncentruje swoje wysiłki wyłącznie na zakupach online. "Nasza sprzedaż online wzrosła, ponieważ nasze portfolio produktów przekształciło się w kilka ofert cyfrowych, a nasz utalentowany zespół obsługuje klientów bezbłędnie bez potrzeby posiadania sklepu stacjonarnego… Jesteśmy wdzięczni naszym klientom w sklepie Microsoft Store i nie możemy się doczekać, aby nadal służyć im tak, jak w Centra doświadczeń firmy Microsoft. "
Pracownicy w handlu detalicznym nie stracą pracy. Zamiast tego Microsoft twierdzi, że będzie nadal obsługiwać klientów zdalnie lub z firmowych obiektów Microsoftu, gdy pokonamy pandemię. Wszystkie placówki detaliczne Microsoftu są już zamknięte, ale oczekuje się, że trwałe zamknięcie będzie kosztować firmę 450 milionów dolarów przed opodatkowaniem.
Odnosząc się do przyszłości personelu detalicznego, Porter skomentował: „Celowo zbudowaliśmy zespoły o unikalnym doświadczeniu i umiejętnościach, które mogą służyć klientom z dowolnego miejsca. Ewolucja siły roboczej sprawiła, że możemy nadal obsługiwać klientów wszelkiego rodzaju, gdy ich najbardziej potrzebujemy, pracując zdalnie, jak w ostatnich miesiącach…
Mówiąc w ponad 120 językach, ich różnorodność odzwierciedla wiele społeczności, którym służymy. „Nasze zaangażowanie w rozwój karier utalentowanych osób z tej grupy jest silniejsze niż kiedykolwiek”.
Microsoft prowadzi 116 sklepów na całym świecie i decydując się na ich trwałe zamknięcie, nie będzie już dbał o to, jak je ponownie otworzyć poprzez zastosowanie zabezpieczeń. To oczywiście powoduje utratę kluczowych lokalizacji, które Xbox Series X zaprezentuje jeszcze w tym roku.
Wydaje się również, że Microsoft ma ostatnio zwyczaj zamykania wszystkiego, przypominając ogłoszoną kilka dni temu, że Mikser zostanie zamknięty w przyszłym miesiącu.
ΜNie zapomnij dołączyć (zarejestrować się) na naszym forum, co można zrobić bardzo łatwo za pomocą następującego przycisku…
(Jeśli masz już konto na naszym forum, nie musisz klikać w link rejestracyjny)
Śledź nas na Telegramie!
