Η Klarna, wiodąca na świecie usługa płatności i zakupów oparta na sztucznej inteligencji, opublikowała ankietę „Raport Pulsu Zakupów 2023» za III kwartał roku, przybliżający najnowsze trendy i zachowania konsumenckie na rynku greckim
We współpracy z firmą badawczą Nepah Klarna przeprowadził badania, w których wzięło udział ponad konsumentów z 16.000 krajów, w tym Grecja. Jak wynika z badania, greccy konsumenci wybierają usługi Kup teraz, zapłać później (BNPL) w porównaniu z używaniem kart kredytowych.
Kluczowe punkty badania Klarna „Shopping Pulse Report 2023” dla Grecji:
1. Preferencja Kup teraz, zapłać później: W Grecji tzw 53% konsumentów twierdzi, że wybrałoby usługi BNPL w zakresie nieoprocentowanych płatności ratalnych, oraz 32% że wolałby korzystać z karty kredytowej. Ponadto 60% greckich konsumentów uważa za pożyteczną możliwość zapłaty za drogi produkt w równych ratach, bez dodatkowych kosztów i odsetek. Z obsługą Wpłać 3Klarna oferuje konsumentom taką opcję, czyli możliwość płacenia w 3 nieoprocentowanych ratach za zakupy online oraz w sklepach stacjonarnych. W skali globalnej spośród 16 objętych badaniem krajów 14 preferuje usługi rozszerzenie BNPL przeciwko kartom kredytowym.
2. Zakupy online stale rosną: Ponad jedna czwarta greckich konsumentów, którzy wzięli udział w badaniu (29%) rób zakupy online przynajmniej raz w tygodniu. Spośród wszystkich konsumentów w Grecji połowa kupuje głównie odzież i obuwie, zarówno w sklepach internetowych, jak i stacjonarnych. Większość konsumentów (tzw.52%) woli robić zakupy za pomocą telefonu komórkowego, natomiast 43% wybiera komputer. Greccy konsumenci wymieniają niższe ceny jako główną zaletę zakupów online w porównaniu z zakupami w sklepach (86%), możliwość porównania cen (86%), oszczędzanie czasu (89%), najszersza oferta produktów (79%), najlepsze informacje o produktach (62%) i najszerszy wybór opcji płatności (72%).
3. Siła porównania cen: Rozwój zakupów online sprawił, że narzędzia do porównywania cen stały się bardziej dostępne, umożliwiając konsumentom znalezienie najlepszych ofert pomiędzy sklepami internetowymi. W Grecji tzw 97% konsumentów porównuje ceny produktów u różnych sprzedawców przed dokonaniem zakupu.
4. Oczekiwania konsumentów dotyczące innowacji w handlu: Przeważająca 94% greckich konsumentów uważa, że sprzedawcy detaliczni muszą stale inwestować w nowe technologie, aby reagować na rozwój sytuacji. Spersonalizowana obsługa, spersonalizowane rekomendacje produktów i łatwe transakcje znajdują się na szczycie listy inwestycji uznawanych przez uczestników za najważniejsze. Odpowiadając na potrzeby i oczekiwania konsumentów, firma Klarna uruchomiła niedawno nowe usługi oparte na technologii AI, m.in Kanał zakupów ze spersonalizowanymi rekomendacjami dla użytkowników, a także Shopping Lens – usługa wyszukiwania obrazów oparta na sztucznej inteligencji, która umożliwia użytkownikom robienie zdjęć, wyszukiwanie i robienie zakupów w pobliżu. Usługi te są obecnie dostępne w kilku krajach, a w przyszłości mają zostać rozszerzone na nowe rynki.
Liczby pokazują rosnącą popularność usług rozszerzenie BNPL w Grecji, gdzie 53% konsumentów woli obecnie elastyczne opcje płatności od tradycyjnych kart kredytowych. Z obsługą Wpłać 3, Klarna oferuje konsumentom możliwość zapłaty w 3 nieoprocentowanych rat, oszczędzaj czas i pieniądze, bądź poinformowany i kontroluj swoje finanse., powiedział pan Ilias Pitsavos, Przewodniczący Klarna w Grecji.
Komunikat prasowy
Nie zapomnij tego przestrzegać Xiaomi-miui.gr w wiadomości Google być natychmiast informowanym o wszystkich naszych nowych artykułach! Jeśli korzystasz z czytnika RSS, możesz również dodać naszą stronę do swojej listy, klikając ten link >> https://news.xiaomi-miui.gr/feed/gn
