Młody mężczyzna Rozporządzenie w Niemczech, który przychodzi w formie nowelizacja ustawy o telekomunikacji, może radykalnie zmienić relacje między konsumentami a konsumentami dostawcy usług internetowych.
Σzgodnie z projektem użytkownicy będą mogli przetestować swoje prędkości internetu i w przypadku bardzo dużej rozbieżności między ich rzeczywistymi wynikami a obiecanymi przez ISP przysługiwać będzie zniżka na swoje konto.
Wysokość rabatu będzie proporcjonalna do różnicy między umownie uzgodnionymi prędkościami Internetu a rzeczywistymi. Aby określić prędkość swojego połączenia, klienci powinni skorzystać z oficjalnej aplikacji do pomiaru prędkości Internetu dostarczonej przez Federalna Służba Sieciowa Niemiec. Proces pomiaru obejmuje 20 testów w dwa kolejne dni, podzielone na dziesięć testów każdego dnia. Ta metoda zapewnia, że wszelkie odchylenia prędkości są powtarzalne i/lub ciągłe i nie są wynikiem chwilowego problemu z siecią.
Jeśli prędkość pobierania i pobierania z Internetu jest niższa niż 90% wartości obiecanych przez dostawcę usług internetowych, klientowi przysługuje zniżka.
Według niemieckich organów ochrony konsumentów odstępstwa od ustaleń umownych dotyczą więcej niż 50% użytkowników Internet w kraju. W związku z tym nowe prawo zapewni równowagę i zachętę dla dostawców usług internetowych, aby wywiązywali się z obietnic marketingowych i zapewniali bardziej spójną jakość usług.
Obecnie w większości części świata konsumenci płacą ustaloną cenę za rozłożone umowy i uzyskują taką prędkość, jaka jest technicznie możliwa dla ich lokalizacji. Takie podejście często jest krzywdzące dla konsumentów w porównaniu z innymi, którzy płacą tę samą kwotę za ten sam pakiet usług, ale cieszą się większą prędkością.
Oczywiście każdy może podążać ścieżkami prawnymi i dochodzić swoich praw w sądzie, ale większość ludzi unika tego kosztownego i żmudnego procesu.
Pod tym względem niemieckie prawo wprowadzające prawo do dyskontowania rachunków jest dużym zwycięstwem konsumentów. Możemy mieć tylko nadzieję, że wkrótce zobaczymy podobne przepisy w innych krajach.
Nowa ustawa wejdzie w życie w dniu grudzień 2021 a biorąc pod uwagę, że regulatorzy przedłożyli projekt we wrześniu, pospieszyli z jego przyjęciem i przejściem dalej.
Nie zapomnij tego przestrzegać Xiaomi-miui.gr w wiadomości Google być natychmiast informowanym o wszystkich naszych nowych artykułach! Jeśli korzystasz z czytnika RSS, możesz również dodać naszą stronę do swojej listy, klikając ten link >> https://news.xiaomi-miui.gr/feed/gn
Śledź nas na Telegram abyś jako pierwszy dowiadywał się o każdej naszej wiadomości!
