Samsung: Wielu użytkowników ma poważny problem z aplikacją Galaxy Wearable

Jeśli próbujesz się połączyć i skonfigurować Zegarek Samsung kupiłeś za pomocą smartfona, na razie zapomnij o tym.

Η Ekran logowania do konta Samsung Wearable Galaxy Account obecnie nie działa, uniemożliwiając właścicielom smartwatchów Samsung tworzenie kopii zapasowych, aktualizowanie lub resetowanie, pobieranie aplikacji i nie tylko.

Gdy próbujesz zalogować się na konto Samsung za pośrednictwem aplikacji Galaxy Wearable na wszystkich najnowszych urządzeniach mobilnych Samsung, pojawia się tylko biały ekran.

Chociaż nadal możesz korzystać ze swojego Smartwatcha bez logowania się na swoje konto Samsung, nie możesz zrobić nic więcej, a ten problem wydaje się dotyczyć tylko smartfonów innych niż Samsung.

Serwisy Reddit i Twitter firmy Samsung, a także inne serwisy, są pełne raportów od użytkowników potwierdzających problem.

@samsungireland. Właśnie kupiłem zegarek galaxy i nie mogę zalogować się na swoje konto Samsung, po prostu pojawia się biały ekran. Jest to problem, który dotyka wielu użytkowników telefonów innych niż Samsung. Z tego powodu mam tylko 50% funkcjonalności na moim urządzeniu. Czy nadchodzi aktualizacja, która to naprawi? pic.twitter.com/xz0zeQghJM

- Christine Walsh (@crisyroo) 22 kwietnia 2019 r.

Samsung za pośrednictwem przedstawiciela,  wspomniał że firma bada problem, ale rozwiązanie nie jest jeszcze dostępne.

Tak więc ci z was, którzy posiadają Smartwatch Samsung, jeśli już skonfigurowaliście swój smartfon, nie resetuj zegarka ani nie zmieniaj smartfona, ponieważ oczywiście nie będzie można go ponownie połączyć ze smartfonem.

Źródło