Badania: W Grecji w erze koronawirusa rośnie liczba zakupów mobilnych

Η badania pokazuje, że większość sklepów internetowych odnotowała w tym okresie wzrost obrotów COVID-19.

ΣJego pandemia przynosi znaczące zmiany w zwyczajach konsumenckich Greków COVID-19 według jego badań SEPE (Stowarzyszenie Firm Informatycznych i Komunikacyjnych Grecji). Wzrost ruchu do sklepów internetowych i wzrost zamówień online przez telefon komórkowy to tylko niektóre z tych zmian.

Ograniczenie ruchu obywateli pozytywnie wpłynęło na ruch e-sklepów w większości gałęzi e-commerce. ten 54,4% Firmy z branży odnotowały wzrost ruchu w e-sklepach, 12,50% odpowiada, że ​​pozostała stała, podczas gdy jest jedna 28,6% wskazując, że zmniejszyła się.

Odnotowuje się również ogólny wzrost zamówień internetowych i dotyczy to większości oddziałów sklepów internetowych. ten 52,2% sklepów internetowych wskazuje, że zamówienia wzrosły, 8,09% która pozostała niezmienna podczas 31,62% odpowiada, że ​​zostały zmniejszone i 8,09%.

Tymczasem zgodnie z wynikami badania „Wyzwania dla e-commerce i następnego dnia”, przeprowadzonego przez firmę Plushost.gr, obserwuje się duży wzrost ruchu w e-sklepach w wyniku korzystania z telefonów komórkowych. ten 52,85% spośród 288 sklepów internetowych, które wzięły udział w ankiecie, odpowiedział, że ruch z telefonów komórkowych wzrósł, 16,73% który pozostał stały i 16,35% to spadło.

Jednocześnie większość sklepów internetowych odnotowuje wzrost ruchu z korzystania z dużych ekranów. Do 39,15% ruchu na komputerach w e-sklepach wzrosła, dla 29,84% pozostała stała, podczas gdy przez 15,12% (39) zmniejszyła się.

Wzrost obrotów

Z badania wynika również, że większość sklepów internetowych odnotowała wzrost obrotów w tym okresie COVID-19. 17,71% odpowiedziało, że obroty wzrosły o ponad 60%, 35,42%, że umocniły się do 60%, a 4,86%, że pozostały stabilne. Odsetek 25,35% odpowiada, że ​​zmniejszył się do 60%, a 16,67%, że zmniejszył się o ponad 60%.

Obserwuje się również wzrost średniej zamówień dla większości sklepów internetowych, które wzięły udział w badaniu. 13,54% stwierdziło, że wzrosła o ponad 60%, 28,47% do 60%, 17,36%, że pozostała stabilna, a 19,7%, że spadła do 60%, a 20,83%, że spadła o ponad 60%.

Rola mediów społecznościowych

Media społecznościowe – jak wynika z badań – są jednym z głównych kanałów zasilających sklepy internetowe ruchem. 43,70% badanych firm twierdzi, że ich ruch w mediach społecznościowych wzrósł, 28,5%, że pozostał stabilny, a 19,3%, że spadł.

Kolejnym interesującym wnioskiem z badania jest to, że wzrost ruchu jest wspierany głównie przez nowych użytkowników. 61,03% przedstawicieli e-sklepów odpowiedziało pozytywnie na pytanie, czy pandemia sprowadziła do e-sklepów nowych klientów, natomiast 28,68% ma przeciwnego zdania.

Badania potwierdzają również, że dostarczanie zamówień realizowanych przez firmy kurierskie staje się wielką raną dla e-commerce. Tak przynajmniej stwierdza 66,91% respondentów, podczas gdy przeciwnego zdania jest 22,79% (66).

Źródło