Cosmote: Problemy z dostępem do Internetu przez dane mobilne - błąd uwierzytelniania 29 kontynuuj

Od kilku godzin widzimy dużo raportów na temat dzisiejszego dnia problemy z dostępem do sieci Cosmote za pośrednictwem danych mobilnych (smartfonów).

ΑWielu użytkowników, próbujących połączyć się z Internetem lub zmienić dane APN na swoim urządzeniu, otrzymuje komunikat „błąd uwierzytelniania 29”, który wskazuje, że najwyraźniej nie są w stanie połączyć się z serwerami DNS firmy.

Na razie nie znamy źródła problemu, ponieważ komunikacja z centrum serwisowym jest prawie niemożliwa, oczywiście ze względu na dużą liczbę telefonów od abonentów dostawcy.

Jeśli wystąpi ten sam problem, nie próbuj niesłusznie zmieniać ustawień APN na swoim urządzeniu, ponieważ urządzenie nie ma problemu, a problem zostanie wkrótce rozwiązany przez dostawcę.

To była odpowiedź Cosmote na ich konto na Twitterze…

Uprzejmie informujemy, że obecnie dla poszczególnych użytkowników nie ma dostępu do danych mobilnych.
Technicy firmy dokładają wszelkich starań, aby jak najszybciej naprawić uszkodzenia.

- KOSMOT (@ KOSMOT) 14 grudnia 2019 r.

Aktualizacja: (15-12-2019 | 19:20)

Problemy z łącznością z siecią telefonii komórkowej firmy utrzymują się dziś czasami i według regionów. Oprócz Danych pojawiły się doniesienia o całkowitym braku możliwości połączenia się z siecią, ale w rezultacie nie można wykonywać połączeń (przychodzących - wychodzących).

W niektórych przypadkach użytkownicy otrzymują wiadomość na swoje telefony komórkowe Bez abonamentu na usługę -33- (Problem z HLR?)

Tak czy inaczej, nie zakłócaj niczego w ustawieniach urządzenia i nie pogarszaj sytuacji.

Aktualizacja: (15-12-2019 | 02:0)

Wydaje się, że problem został ponownie rozwiązany i mamy nadzieję, że tym razem jest trwały.

Aktualizacja: (15-12-2019 | 00:02)

Podobno problem powrócił (przynajmniej tutaj w Patras). Więc bądź cierpliwy, a firma przywróci go na stałe.
I nie przejmuj się niczym na swoich urządzeniach !!!

Aktualizacja: (14-12-2019 | 23:20)

Problem z połączeniem internetowym (Mobile Data) został naprawiony na kilka minut.
Spróbuj połączyć się teraz.

Jeśli nie możesz się połączyć i nie zmieniłeś żadnych ustawień APN na swoim urządzeniu, spróbuj ponownie uruchomić urządzenie.

Aktualizacja: (14-12-2019 | 22:40)

W komunikacji miał członek naszego forum z firmą, problem został potwierdzony przez centrum pomocy Cosmote, które pracuje nad jego rozwiązaniem. Wierzymy, że w krótkim czasie połączenie z Twoimi telefonami komórkowymi zostanie przywrócone.

My powtarzamy! Nie zakłócaj ustawień połączenia danych (APN), ponieważ problem nie dotyczy twoich urządzeń, ale sieci dostawcy. Jeśli wykonasz bezużyteczne czynności, możesz mieć później więcej problemów.