Ministerstwo Rozwoju: nałożyło grzywnę w wysokości 250 tys. euro na Dimoco Greece za nieuczciwe praktyki

Η Generalna Dyrekcja Ochrony Konsumentów nałożony na firmę  DIMOCO GRECJA MONOPROSSOPI IKE, grzywna administracyjna 250.000,00 EUR

ΜPo zeszłorocznym dochodzeniu z urzędu Generalnej Dyrekcji Ochrony Konsumentów Sekretariatu Generalnego Handlu i Ochrony Konsumentów Ministerstwa Rozwoju i Inwestycji okazało się, że firma DIMOCO GRECJA MONOPROSSOPI IKE działając jako dostawca multimedialnych usług informacyjnych (m.in. SMS/MMS), w krytycznym okresie rejestrował konsumentów w usłudze abonamentowej bez ich zgody, co skutkowało nadmiernymi opłatami na ich rachunkach za telefon komórkowy.

W szczególności Generalna Dyrekcja Ochrony Konsumentów nałożyła na spółkę  DIMOKO GRECJA MONOOSOBA IKE, kara administracyjna 250.000,00 XNUMX euro ponieważ jako dostawca multimedialnych usług informacyjnych przyjął wprowadzające w błąd praktyki handlowe polegające na:

• rejestracja konsumentów w multimedialnych usługach abonamentowych poprzez: wstępnie wypełnione ikony zgody, które zostały aktywowane przez ich udział w badaniach które były wyświetlane na ruchliwych stronach internetowych (Facebook i inne media społecznościowe), o tematyce greckich zwyczajów oraz z kuszącymi bonami upominkowymi na zakupy o dużej wartości w znanych sieciach supermarketów, co skutkuje ich nadmiernym naliczaniem,
• aktywacja multimedialnych usług informacyjnych na zaproszenie konsumentów-abonentów połączeń telefonii komórkowej do udziału w konkursach z nagrodą przyznawania bezpłatnych czeków o wysokiej wartości znanym sieciom supermarketów, których udział skutkował nadmiernymi obciążeniami ich rachunków za telefonię komórkową.

Spółka nie poinformowała w sposób jasny i zrozumiały przed przystąpieniem konsumentów do rejestracji, że udział konsumentów - internautów i abonentów telefonii komórkowej w zdalnie sprawdzanym badaniu lub konkursie pociąga za sobą obowiązek zapłaty, jednocześnie stwarzając fałszywe wrażenie na konsumentach którzy podejmą tę akcję, zdobędą szczególnie atrakcyjną nagrodę, gdy w rzeczywistości jej nie było.

W końcu zauważono, że wstępnie napełnione pudełka są wyraźnie zabronione (dla-tyka Skrzynki) we wszystkich serwisach internetowych rynku produktów i usług w Unii Europejskiej, których podstawowym celem jest ochrona konsumentów przed „pułapkami płatniczymi” w Internecie.

Komunikat prasowy - Źródło