RAE: Ostrzeżenie o wprowadzających w błąd reklamach dostawców energii elektrycznej

Zważywszy, że wspomniana dotacja do kosztów energii odbiorców jest finansowana ze środków własnych, TEM, tj. ze środków rządowych i nie stanowi rabatu udzielanego przez Dostawców, w kontekście ich polityki handlowej, powinno być oczywiste, że wszelkie wzmianki, wyeksponowanie lub uwzględnienie kwoty ze wspomnianej dotacji rządowej w nowych fakturach Dostawców należy wyraźnie zadeklarować jako pochodzących z Państwa.

Niestety jednak bardzo niedawne taktyki reklamowe i komunikacyjne dostawców energii elektrycznej charakteryzują się niejasnością i niedokładnością w odniesieniu do istotnych elementów tego, co wydaje się być „zniżka”, „zniżka” lub alternatywna zniżka” opłaty za dostawę, ponieważ ukrywają fakt, że jest ona przyznawana horyzontalnie i jednakowo wszystkim konsumentom niezależnie od Dostawcy, a zamiast tego przedstawiają ją jako przywilej handlowy konkretnego dostawcy.

W tym względzie zwraca się uwagę, że takie taktyki są wyraźnie mylące, ponieważ mogą dawać konsumentom fałszywe wrażenie na temat polityki cenowej Dostawcy. W rzeczywistości zatajenie charakteru rabatu i/lub jego zniekształcona lub selektywna prezentacja podważa prawo konsumenta do swobodnego wyboru dostawcy i dostarczania produktu, po uzyskaniu prawidłowych i przejrzystych informacji.

Ponadto, poprzez takie oszukańcze taktyki, niektórzy Dostawcy mogą uzyskać nieuczciwe korzyści, co skutkuje zakłóceniem zdrowej konkurencji na rynku detalicznym. Z powyższych powodów te nadużycia rażąco naruszają istniejące ramy.