ΥSą użytkownicy iPhone'a Xs i iPhone'a Xs Max, którzy zgłaszają problem z jakością sygnału po podłączeniu do sieci Wi-Fi i LTE, przywołując iPhone'a 4 na wspomnienie problemu z bramką antenową.
Jest kilku posiadaczy iPhone'a Xs i iPhone'a Xs Max, którzy napisali na forach Apple i Reddit, problem ze złym sygnałem swoich urządzeń podczas łączenia się z sieciami LTE i Wi-Fi, podczas gdy te same sieci nie miały problemu z poprzednimi iPhone'ami mieli w swoim posiadaniu. Typowy jest przypadek użytkownika, który bez problemu połączył się w sieci LTE z iPhone'em 7 Plus i iPadem (2017), ale teraz z iPhone'em Xs ma tylko dwa "paski" sygnału, który nie jest stały i są poważne problemy z połączeniem.
Inny użytkownik iPhone’a Xs Max powiedział, że ma ten sam problem i zwrócił swoje urządzenie firmie Verizon, która wymieniła je na nowe, które miało dokładnie ten sam problem, którego nie miał z iPhone’em 8 Plus. Mówiąc dokładniej, stwierdza, że iPhone 8 Plus był podłączony i miał jeden z dwoma „paskami” sygnału bez żadnego problemu z korzystaniem z Internetu. Teraz z Xs Max sygnał jest niestabilny, ponieważ innym razem ma jeden z dwoma paskami, a czasem żadnego i szuka sygnału 4G, co jest więcej niż rozczarowujące dla takiego urządzenia.
Testy laboratoryjne iPhone'a Xs i Xs Max przeprowadzone przez blog WiWavelength wykazały zły sygnał na połączeniach Wi-Fi i LTE w porównaniu z poprzednimi iPhone'ami. Ten problem jest spowodowany niską anteną urządzeń, które mają słaby odbiór podczas podłączania urządzeń do tych sieci i może wymagać aktualizacji zarówno przez Apple z aktualizacją iOS, jak i przez firmy telefonii komórkowej, aby zapewnić rozwiązanie tego problemu .
Należy jednak zauważyć, że są użytkownicy tych iPhone'ów, którzy twierdzą, że widzą zwiększone prędkości połączeń Wi-Fi i LTE, i dopiero się okaże, jakie oficjalne stanowisko Apple w tej sprawie i jakie rozwiązanie można znaleźć dany.